Kommunikationstraining

Programmübersicht: 2003

1 Analysetag

2 Telefonie-Basisseminar

3 Reklamationsmanagement am Telefon

4 Verkaufsaktive Telefonie - Inbound

5 Aktiver Telefonverkauf - Outbound

6 Coaching am Arbeitsplatz


 

 



ALPHA ComCenter schult Ihre Mitarbeiter auch vor Ort für jede Form des Dialoges. Seminare, Schulungen und Analysen machen Ihre Mitarbeiter fit. Denn die Kunden müssen jederzeit sympathisch und kompetent angesprochen werden. Kein Gespräch darf Ihre Mitarbeiter aus der Fassung bringen.